Web stranica DONTALIA koristi "kolačiće" i druge slične mehanizme (u daljnjem tekstu: kolačići) kako bi vaš posjet bio što ugodniji i jednostavniji. Kolačići su male datoteke s informacijama koje određeni web poslužitelj šalje web pregledniku, što omogućuje poslužitelju prikupljanje informacija iz preglednika. Zahvaljujući tome, vaš preglednik može brže i učinkovitije pristupiti informacijama s našeg web poslužitelja.

Glavna svrha kolačića je omogućiti korisniku brži pristup odabranim uslugama. Osim toga, kolačići personaliziraju usluge koje web stranice DONTALIA mogu ponuditi, olakšavajući pristup informacijama koje su korisniku zanimljive ili bi mu mogle biti korisne, ovisno o načinu na koji koristi usluge.

Neki kolačići osmišljeni su isključivo kako bi omogućili rad naše web stranice i instaliraju se izravno na vaše računalo bez potrebe za vašim pristankom. Drugi kolačići pohranjuju se samo uz pristanak korisnika.

Korisnik može konfigurirati svoj preglednik tako da ga obavijesti i odbije instalaciju kolačića koje šalje DONTALIA. Međutim, napominjemo da se u tom slučaju kvaliteta ili funkcionalnost web stranice može smanjiti.

• Kolačići se dijele na sesijske (session) i trajne (persistent), ovisno o tome koliko dugo ostaju na računalu. Prvi ističu kada korisnik zatvori preglednik. Drugi ističu kada je svrha njihove uporabe ispunjena ili kada se ručno obrišu.

• Prema svrsi korištenja, kolačići se dijele na:

• KOLAČIĆI ZA IZVOĐENJE: Ova vrsta kolačića pamti vaše postavke alata u uslugama, tako da ne morate svaki put ponovno konfigurirati uslugu.

• REGISTRACIJSKI KOLAČIĆI: Registracijski kolačići nastaju kada se korisnik registrira ili prijavi, i koriste se za identifikaciju korisnika u uslugama.

• Održavanje identiteta korisnika kako bi, ako zatvorite uslugu, preglednik ili računalo i ponovno uđete u uslugu, bili identificirani, što olakšava korištenje bez ponovne prijave. Funkcija se prekida klikom na »zatvori sesiju«, što briše kolačić, a pri sljedećem ulasku potrebno je ponovno se prijaviti.

• Provjera ima li korisnik pravo pristupa određenim uslugama, npr. sudjelovanje u nagradnoj igri. Neke usluge koriste povezivanje sa socijalnim mrežama poput Facebooka ili Twittera. Prijavom s podacima socijalne mreže, mreža pohranjuje trajni kolačić koji pamti identitet i omogućuje pristup uslugama dok ne istekne. Korisnik može obrisati kolačić i opozvati pristup putem socijalnih mreža.

• KOLAČIĆI ZA PRAĆENJE KORISNIKA U PROMOTIVNE SVRHE:Ovi kolačići koriste podatke korisnika za promotivne svrhe na temelju njegovog online ponašanja i interakcija s DONTALIA.

• ANALITIČKI KOLAČIĆI: Svaki put kada korisnik posjeti uslugu, alat vanjskog pružatelja kreira analitički kolačić na korisnikovom računalu. Kolačić služi za anonimnu identifikaciju korisnika u budućim posjetama.

• Omogućiti anonimnu identifikaciju preglednika i uređaja te približno brojanje posjetitelja i njihov trend.

• Anonimno identificirati najposjećeniji i najprivlačniji sadržaj.

• Prepoznati nove ili ponovljene korisnike.

• Važno: Kolačići se ne povezuju s osobnim podacima osim ako se korisnik registrira. Koriste se isključivo za statistiku i optimizaciju korisničkog iskustva.

• Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/; Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

• Hotjar: kreira heat-mape i obrasce za povratne informacije.

• Facebook: koristi se za oglašavanje i real-time bidding.

• Google TagManager: omogoča upravljanje piškotkov tretjih oseb brez shranjevanja osebnih podatkov.

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu analize weba koju pruža Google Inc. ("Google").

Google Analytics koristi „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na korisničkom računalu i omogućuju analizu korištenja web stranice. Informacije koje kolačić generira o korištenju ove web stranice od strane korisnika obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Na ovoj web stranici aktivirana je anonimizacija IP adrese, tako da Google skraćuje IP adrese korisnika unutar država članica Europske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa se šalje na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje.

U ime operatora ove web stranice, Google koristi te informacije za procjenu vašeg korištenja web stranice, sastavljanje izvješća o aktivnostima web stranice za njezine operatore te pružanje drugih usluga povezanih s aktivnošću web stranice i korištenjem interneta.

IP adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru Google Analyticsa neće biti povezana s drugim Googleovim podacima. Možete spriječiti korištenje kolačića odabirom odgovarajućih postavki u svom pregledniku. Međutim, napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice.

Također možete spriječiti da se podaci koje generira kolačić, a koji se odnose na vaše korištenje web stranice (uključujući vašu IP adresu), šalju Googleu i da ih Google obrađuje, preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Napominjemo da je korištenje dodataka za preglednik ograničeno na svaki preglednik i svaki uređaj te se nakon instalacije ne smiju onemogućiti ili ukloniti kako bi se zadržala funkcija Google Analytics Opt-Out.

Googleova politika privatnosti dostupna je na: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Također možete spriječiti praćenje putem Google Analyticsa klikom na ovu poveznicu: Kliknite ovdje da onemogućite Google Analytics.

U tom slučaju, na vaše će se računalo postaviti Opt-Out kolačić, koji će spriječiti buduće prikupljanje vaših podataka prilikom posjeta ovoj web stranici.

Obično je moguće spriječiti prihvaćanje kolačića u pregledniku ili prihvaćanje kolačića određene usluge.

Svi moderni preglednici omogućuju promjenu postavki kolačića. Te se postavke obično nalaze u izborniku "Opcije" ili "Postavke" vašeg preglednika.

Web stranice DONTALIA nude korisnicima upute o koracima za pristup izborniku za konfiguraciju kolačića te, po potrebi, za privatno pregledavanje u glavnim preglednicima:

• Microsoft Edge: Alati -> Internet opcije -> Privatnost -> Postavke. Za više informacija možete konzultirati Microsoft podršku ili pomoć preglednika: http://windows.microsoft.com/en-EN/windows/tupport#top-solutions=windows-xp




• Firefox: Alati -> Opcije -> Privatnost -> Povijest -> Prilagođene postavke. Za više informacija možete konzultirati Mozilla podršku ili pomoć preglednika: http://tupport.mozilla.org/en/home




• Chrome: Postavke -> Prikaži napredne opcije -> Privatnost -> Postavke sadržaja. Za više informacija možete konzultirati Google podršku ili pomoć preglednika: https://support.google.com/chrome/?hl=en#topic=3227046




• Safari: Postavke -> Sigurnost. Za više informacija možete konzultirati Apple podršku ili pomoć preglednika: http://www.apple.com/en/tupport/mac-apps/safari/

Neke funkcije usluga možda neće raditi.

Kako bi se korisniku olakšalo prihvaćanje ili odbijanje prethodno spomenutih kolačića na web stranici, kolačići su podijeljeni u 3 glavne skupine, i to:

• Obavezni

Potrebni kolačići omogućuju osnovne funkcije web stranice, poput navigacije po stranici i pristupa sigurnim područjima web stranice. Web stranica bez ovih kolačića ne funkcionira ispravno.

Naziv	Prodavatelj	Svrha	Rok valjanosti
PHPSESSID	Dontalia	Za omogućavanje funkcija na svim web stranicama.	Sesija
proclinic_session	Dontalia	Za čuvanje podataka sesije prijavljenog korisnika.	Sesija
_gcl_au	Google	Statistički kolačić Google usluge. Koristi se za dodavanje ostalih opcionalnih kolačića ako ih korisnik prihvati.	Sesija
XSRF-TOKEN	Dontalia	Šifrirani kolačić koji se koristi za provjeru jesu li svi obrasci poslani od trenutačno prijavljenog korisnika, kako bi se spriječili CSRF napadi (Cross-Site Request Forgery).	Sesija
cookie_consent_statistics	Dontalia	Koristi se za provjeru je li korisnik prihvatio statističke kolačiće.	24 mjeseca
cookies_consent_preferences	Dontalia	Koristi se za provjeru je li korisnik prihvatio oglašivačke kolačiće.	24 mjeseca
cookies_consent_marketing	Dontalia	Koristi se za provjeru je li korisnik prihvatio kolačiće društvenih mreža.	24 mjeseca
CONSENT	Dontalia	Koristi se za provjeru je li korisnik prihvatio sve kolačiće.	24 mjeseca
cookie_options_accepted	Dontalia	Koristi se za provjeru je li korisnik spremio svoj odabir kolačića.	24 mjeseca




• Statistički

Statistički kolačići pomažu vlasnicima web stranica razumjeti kako posjetitelji koriste web stranice prikupljanjem i pružanjem informacija u anonimnom obliku.

Naziv	Pružatelj	Svrha	Rok valjanosti
_ga	Google Analytics	Koristi se za razlikovanje korisnika.	2 godine
_gid	Google Analytics	Koristi se za razlikovanje korisnika.	24 sata
_hjFirstSeen	Hotjar	Postavlja se za prepoznavanje prve sesije novog korisnika. Sprema vrijednost “true/false” koja označava je li to prvi put da je Hotjar detektirao korisnika. Koristi se u filtrima snimanja sesija za prepoznavanje novih korisničkih sesija.	Sesija
_hjTLDTest	Hotjar	Kada se pokrene Hotjarov skript, pokušava se odrediti najopćenitija putanja kolačića koja se koristi umjesto naziva hosta stranice. To omogućuje dijeljenje kolačića između poddomena (gdje je to moguće). Za određivanje se privremeno sprema kolačić _hjTLDTest za različite podnizove URL-a dok ne dođe do pogreške. Nakon provjere kolačić se briše.	Sesija
_hjid	Hotjar	Hotjar kolačić se postavlja kada korisnik prvi put posjeti stranicu s Hotjar skriptom. Koristi se za pohranu jedinstvenog Hotjar korisničkog ID-a za ovu web stranicu u pregledniku, čime se osigurava da se ponašanje pri sljedećim posjetima pripisuje istom korisniku.	365 dana
_utma	Google Analytics	Koristi se za razlikovanje korisnika i sesija. Kolačić se stvara kada se pokrene JavaScript biblioteka ako kolačić __utma još ne postoji. Ažurira se svaki put kada se podaci pošalju u Google Analytics.	Dvije godine od postavljanja ili ažuriranja
_utmz	Google Analytics	Sprema izvor prometa ili kampanju koja objašnjava kako je korisnik došao na web stranicu. Kolačić se stvara pri pokretanju JavaScript biblioteke i ažurira se svaki put kada se podaci pošalju u Google Analytics.	Šest mjeseci od postavljanja ili ažuriranja
_utmc	Google Analytics	Ne koristi se u ga.js. Postavljen je za interakciju s urchin.js. Prije se koristio zajedno s kolačićem __utmb za utvrđivanje radi li se o novoj sesiji ili posjetu.	Kraj sesije preglednika
_ga	Hotjar	Koristi se za razlikovanje korisnika.	2 godine
ajs_anonymous_id	Hotjar	Sprema posljednji posjet.	1 godina
_hjAbsoluteSessionInProgress	Hotjar	Sprema jedinstvene posjete.	Sesija




• Marketinški

Marketinški kolačići koriste se za praćenje posjetitelja na web stranicama. Cilj je prikazivati oglase koji su relevantni i privlačni pojedinom korisniku te stoga vredniji za izdavače i oglašivače trećih strana.

Naziv	Pružatelj	Svrha	Rok valjanosti
_fbp	Facebook	Za omogućavanje funkcionalnosti na svim stranicama.	Sesija
PREF	YouTube	Ugrađeni kolačići u YouTube videozapisima. Ovi kolačići pohranjuju postavke sesije povezane s vašom aktivnošću tijekom gledanja videozapisa.	2 godine
YSC	YouTube	Koristi se pri reprodukciji videozapisa na mreži.	Sesija
CONSENT	YouTube	Koristi se za provjeru je li korisnik prihvatio sve kolačiće.	—
VISITOR_INFO1_LIVE	YouTube	Tehnički kolačić za ugrađene videozapise putem YouTubea.	240 dana
__Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, Secure-APISID, Secure-HSID, Secure-SSID	Google	Oglašavanje. Ovi kolačići koriste se za prikazivanje oglasa koji su relevantniji za vas i vaše interese.	2 godine
OTZ, OGP	Google Ads	Omogućuju optimizaciju i prilagodbu oglasa prikazanih tijekom pregledavanja.	1 mjesec